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POS機維修解密







POS機維修解密:

1.適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。
2.具有IC卡功能,可使用會員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價證券。
3.可外接掃描槍、打印機等多種外設(shè)。
4.具有前、后臺進、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。
5.餐飲型具有餐飲服務(wù)功能,可外接多臺廚房打印機、手持點菜機等各種外設(shè)。
6.可實現(xiàn)無人看管與PC機遠程通訊,下載資料。
7.具有以太網(wǎng)通訊功能,通過ADSL寬帶構(gòu)成總、分店網(wǎng)絡(luò)即時管理系統(tǒng)。

操作步驟:
1、 使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
  2、 操作員每天營業(yè)終了,應(yīng)執(zhí)行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機時,必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機進行更換?!?/span>
  3、 切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時,若簽購單未打印出來,操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無法打印出憑證,應(yīng)選“查詢當前交易”功能,查詢該筆交易的批次號和商戶流水號,然后斷電,檢查打印機是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。
若仍舊無法打印,在POS機上查詢余額,然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正,若答復(fù)確實消費成功,可以將消費的要素抄寫在POS消費單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會給持卡人重復(fù)扣帳。 
  4、 做交易時若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯做為“消費”,造成重復(fù)扣帳。
  5、 持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機在交易時,持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼,操作員直接按POS機“確認”鍵進行交易,交易成功。
  6、 切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢。
  7、 對打印出的簽購單上的交易類型需認真審查,以免將“消費”做成“預(yù)授權(quán)”,或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M”造成錯帳?!?/span>
  8、 退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走,可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護人員聯(lián)系?!?/span>
  9、 不要隨便拔插通信線。POS機的通信接口為專用接口(line口),不可相互混淆?!?/span>
  10、 對借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡,壓卡交易無效,發(fā)卡行不予承認,因此,切勿壓單受理。
  收款員使用收款機可以進行收款、退貨、換貨、價格查詢、折扣、取消交易等操作,其中退貨、換貨、折扣功能可以設(shè)置成由經(jīng)理控制。收款員每天工作的基本操作過程可以分為開機、進入銷售、存零頭、執(zhí)行銷售、結(jié)賬、退出銷售和關(guān)機。  由系統(tǒng)銷售功能決定,收款員在上機時必須將自己的密碼正確輸入,在得到系統(tǒng)確認后才能正常進入收款機銷售狀態(tài)。在銷售過程中所有的賬務(wù)都會自動記錄在該收款員的賬號下,直到退出銷售下機時為止。銷售結(jié)算的付款方式,可分為人民幣、支票、信用卡、禮品券等。